crm888 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป ้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัย SSL 256-bit ตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรฐานที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
crm888 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและควรได้รับการคุ้มครองอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า crm888 เก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือการใช้งานเว็บไซต์ crm888.net รวมถึงแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เกี่ยวข้อง
crm888 ดำเนินการภายใต้หลักการ Privacy by Design กล่าวคือ เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเติมภายหลัง เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัยตลอดเวลา
crm888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บไว้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการส่งเอกสาร |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสาร KYC | ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่กำหนด |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ต ประวัติการสนทนา |
crm888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังต่อไปนี้
crm888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
crm888 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายให้ช่วยดำเนินการบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการคุ้มครองข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
crm888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | ไม่ได้ (จำเป็นสำหรับการทำงาน) |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ | ได้ ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน | ได้ แต่อาจกระทบประสบการณ์ใช้งาน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน | ได้ ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ |
ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ crm888 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
crm888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
crm888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีหลังจากทำธุรกรรม (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ปิดเคส |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดแล้ว | ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 6 เดือน (ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนด) |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล crm888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก crm888 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ crm888
ในบางกรณี crm888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ ในกรณีดังกล่าว crm888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
crm888 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีระบบตรวจสอบยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน KYC
นอกจากนี้ crm888 ยังมีเครื่องมือ Self-Exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักการใช้บริการชั่วคราวหรือถาวร ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือนี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
crm888 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา โดยมีหลักปฏิบัติดังนี้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ crm888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
crm888 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
crm888 ใส่ใจในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด ให้บริการแก่สมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น